宠物店为甚么生意会不好

　　现在开宠物店虽然市场潜力非常大，投资又小，风险低，盈利更是快。而且现在开宠物店基本上在一年之内就能快速收回成本，因此可以说开宠物店的成功率或者赚钱效果还是非常明显的!但是也有的宠物店会慢慢退出市场，也就是经营逐渐失败了。那到底是什么原因导致的呢?美狗岛小编认为以下的原因是最为现实的。

　　第一，服务同质化严重

　　假设你第一次去宠物一条街，看到一条街上差不多的门面装修，差不多的促销方式，你会选择哪家?这些店对你来说都一样，至少看上去一样，你不知道如何选择，只能随便选择一家，甚至选择恐惧症发作，走了。为什么?因为宠物店与宠物店之间没有辨识度，客户在首次消费的情况下无法确定哪一家好，这时候我们获得客户只能靠概率，不能保证客户到访量，客户到访量不足是宠物店的致命弱点。

　　第二，客户资源太少以及客户维护不佳

　　开店前不做市场调查。不把握宠物店市场占有率盲目开店。中国的宠物店呈社区化分布，一家宠物店用户覆盖范围大概方圆两到三公里，如果我们的店面选址周围已经有很不错的宠物店(需要实地考察)，我们很难再从成熟的宠物店手中瓜分客户!如果我们有把店面开在宠物一条街的想法尤其需要慎重，宠物一条街里宠物店的客户分布基本固定，从这么多宠物店手中瓜分客户十分之难，不能吸引客户到店，没有到访量，我们的店面难以支撑，最终入不敷出。不得不关闭店面。

　　老客户很重要!老客户很重要!老客户很重要!这句话我要说三遍以示它的重要性。我们很多时候过于把关注点放在怎样吸引新客户而忘了维护老客户才是我们的重点。开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的5倍!为了利润，给老客户推荐更昂贵的商品是得不偿失的做法。我们应该站在客户的角度，根据客户的需求推荐性价比最高的商品，让客户觉得我们是真正为了他们着想，和客户建立朋友关系，这时候客户一定会经常光顾我们还会把我们推荐给朋友。形成口碑传播，永远记住，口碑营销是成本最低的广告!

　　第三，服务是一切的基础

　　我们宠物店所有的业务都需要一个关键基础——到访量。没有到访量就没有消费，没有消费我们就无法“活”下去。怎样才有到访量?你可能觉得要宣传才会有到访量。宣传是会有到访量，但是我们需要的持续的到访量，客户来了之后再也不来了，我们终将难以存活。持续的到访量需要什么维持?所以说只有服务了。我们宠物店只有用好的服务才能留住客户，带来持续的到访量。

　　第四，员工的招聘不严格

　　宠物店每天的工作非常辛苦繁琐，很容易产生烦躁心理。如果我们招的人不爱宠物，没有耐心和爱心，很有可能会把自己的情绪施加给宠物，例如打狗，一旦被狗主人看见，就是扯不完的皮……伴随而来的还有名声的败坏，任何行业都怕名声被败坏。

　　因此，宠物店的经营失败就是以上几点原因的总结了。当然这还有其他一些因素在里面。比如说宠物店店铺的环境以及人才的选用还有就是产品质量不过关等等都是失败的原因，总之原因各方面都是存在的，就看我们怎么去及时发现问题所在，并及时解决问题，所以最好的办法还是建议加盟宠物店最好!