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开宠物店最难处理的不是没有客户,也不是客户要求奇怪,而是遭遇纠纷。假如纠纷处理的不够好不够体面,反而会损害自己的宠物店的形象。宠物店日积月累的信誉,一旦纠纷处理不好可能毁于一旦,而宠物消费纠纷责任认定也比较复杂,警察/监管介入调解也有一定困难。
尤其宠物寄养会面临比较多的争议,宠物店可能会遇到在寄养期间主人弃养、宠物生病或者死亡、宠物逃跑等等,这都会给宠物店带来损失。
身处在这个行业,所以面对这样的事情,客观看待很难,对事件有更多的反思也很难。但是还要在别人的遭遇中,总结经验,警醒自己。
寄养服务也很辛苦,一般去寄养宠物的都会选那种每天都能遛狗的店,而不会选那种一直把狗关在笼子里的店,所以你想那么多狗要遛要保持清洁卫生有多么辛苦了,而且寄养好怕狗生病,一只狗感冒就可能传染其他狗。
再加上现在几乎所有的宠物用品都可以在网上买到,宠物店盈利模式一个就是宠物美容一个就是卖宠物用品了,现在会在宠物店买宠物用品的都是不会网购的人,盈利空间被压缩了一部分,如果是宠物美容的话,你一个人肯定不行吧,精力有限,一天能洗多少只?累都累死人了,如果请人的话,刚起步的宠物店有多少资金请人呢?