给大家分享宠物店的经营心得

　　辛辛苦苦创业者好不容易把宠物店开起来了，此时离成功还差的远，如何让宠物店进入盈利期才是关键。每一家口碑良好的店铺都有着自己堵门的吸引客户的方法、派多格就来分享一下几年的经营心得吧。

　　懂的引流节流，才能创造更多利润。大致上说来，开源就是想办法吸引客人上门，以免因人才的快速流动而影响生意;节流当然就是以少量的资源创造大的利润。广开财源，创造利润在创业初期，如何创造亮丽业绩就牵涉到客户数多寡，如果能拥有一群忠实顾客，这家店就能屹立不摇。这就好像偶像歌星，到哪里都有一大群不断增加的忠实支持，并购买CD、海报等，他们才会愈来愈红，收入也才能跟着水涨船高。因此，忠实的顾客是利润的来源，创业主应了解客户的种类、掌握新旧客户，同时思考如何争取并满足客户。在心态上，创业主应真诚并与他们建立情谊，商店才能具有魅力：

　　一、维护卖场魅力：开店前，宠物店主都以针对宠物店做了一番规划，尽量呈现出吸引人的风貌，但开店后，不能对这一方面掉以轻心，应时时维护它，才能使你的宠物店永远抓住顾客的视线。追求商品魅力：消费者除非是对品牌的支持者，否则同等的商品除了要比价位、性质外，还要比谁的功能多、效果好。因此，未来不管是谁的天下，有一点是可以确定的即“更完美的服务”，也就是重“质”重“量”。

　　二、提高服务魅力：卖场、商品的魅力有了，再就是提高服务的魅力，也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善，上门消费是种享受。

　　三、稳住员工的心：员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大，尤其是在创业初期，而创业中后期则可能面临员工被挖墙角的情况，因此，如何抓住员工的心，就成为当小老板的必修课程。有些员工并不是非常在意领多少钱，而是在乎有没有成长，如果宠物店老板只忙于赚钱，而忽略员工，员工的心力就会大减。想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志，让员工觉得满足，他们就会努力工作，力求有所表现，这时老板如果真心问候属下，“今天辛苦了，要好好爱惜自己的身体，不要太劳累了”便可以让员工更加努力。

　　四、定期举办促销：促销往往是直接、有效的提高业绩的方式，尤其在看似景气、消费却下滑的内冷外热之时，促销更显重要，可增加新鲜感。专家建议，好是依照宠物店的业绩决定促销方式，才能发挥效用。例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店促销方式就有很大不同。

　　清楚以上四点对你的宠物店经营有着莫大的帮助，因为每一家店铺遇到的问题都不一样，需要经营者不断的发掘问题所在并解决才是成功之道，站在上帝视角并不能完全解决问题，只有亲身经历才有资格说。