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开宠物用品店注意事项

发布时间:2018-10-11    浏览次数:次    来源:www.metdog.com

  随着生活水平的不断提高,人口老龄化宠物渐渐的走进了人们的生活,和宠物相关的市场需求也在慢慢扩大。如果您热爱宠物,也许早就在心里酝酿着如何投资开一家宠物用品店了吧。所谓有备无患,您不妨先看看投资一家宠物用品店到底需要注意些什么吧。

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  选址最关键

  宠物行业是一个新兴的行业,和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。

  避开商业繁华区 宠物用品店的顾客是很特殊的猫狗等宠物,所以店址最好尽量避开商业繁华区,也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规,规定宠物不允许进入商业繁华区;其次,开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士,他们可能见到猫或者狗会吓一跳。所以说,到商业繁华区开宠物用品店,对于这部分人来说,是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些,会刻意避开带宠物到这些繁华地段,所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。

  选择空旷地段 选择位置比较空旷的地段开宠物用品店原因是:首先,可以让宠物们有充足的活动空间;其次,因为宠物家长们如果是带着宠物,大多都是开车来的,空旷的地段能提供充足的停车位。

  店员必须热爱宠物

  店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长,那么选择聘用的店长应该热爱宠物,而且有责任心。王平喜认为,开宠物用品店就如同是开托儿所,员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩,去仔细琢磨它们需要什么。最好每一位员工家里都养宠物。

  员工在上岗之前,最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括:首先是,识别各种宠物的品种。狗的品种包括100多种,猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。如果某天店内来了一只罕见的狗,员工都能认出来,这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次,员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌,在商品选购上,能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。此外,员工还需要接受一些传统商业模式的培训,包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。

  货品要保证品质和款式

  先期工作做好后,店内经营的产品要全面,最好有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购,要选择一些历史悠久的老牌生产企业,有时候可以委托他们加工生产,这样才能保证产品的品质和款式。如果是技术含量比较高的产品,最好选择国外的品牌。但是,选择进口商品的时候,一定要坚持原则:没有正规进口手续的坚决不要。

  留住客户是成功之本

  宠物用品店也是服务类的行业,可谓是服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会,能为店内的客户提供一定的咨询服务。

  除此以外,还可每个月出台一些促销方案,吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制,成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动,以拉近和客户们的距离。

  特别注意事项

  1. 树立店铺的口碑 宠物店靠的是口碑相传,所以经营见成效也需要一定的过程。宠物主人们通常把宠物看成家庭成员之一,所以一般会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。如果开一家新店,要想把客户吸引过来,必需要树立良好的口碑。一般情况下,3到6个月是正常期限。如果超过6个月店铺还没有达到理想目标,那么很可能是经营在某方面有问题。

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  2.注意邻里关系 要把宠物用品店开好,一定要和邻里搞好关系。上班的第一件事是把店前的那块场地上的宠物粪便清理一遍。

  3.不能太扰民 永远要想着有人不喜欢猫、犬等宠物,要为这部分人着想,尽量不要让自己的店太扰民。


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