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宠物店如何维护客户关系

发布时间:2018-04-16 12:05:28    浏览次数:次    来源:www.metdog.com

  经营宠物店,离不开客户关系的维系。那么如何才能让客人变成你的粉丝,养成持续购买的习惯呢?下面就让美狗岛宠物小编一起来为大家介绍一下吧!

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  从宠物店地理位置和装修,对于顾客而言,店面是第一印象,通常顾客第一眼看到的就是宠物店面,所以,宠物店的位置和装修很重要,包括店面的位置、面积、店面设计的风格以及要表达的想法等。宠物店位置要选对的,价格只是性价比的一个衡量标准。

  要根据市场的具体情况来开设一家宠物店,人们的消费趋向是什么,要开一家怎么样的宠物店,关键看消费群里的需求。美狗岛宠物店投资建议开宠物店一定要因地制宜的开设宠物店,高消费人群的地方开设高档宠物店,一般宠物店消费人群开普通宠物店,这就是说的宠物店一定要接地气。

  宠物店服务为王,越好的服务越能留住顾客。无论是什么店铺,服务为王,顾客在给宠物消费的同时,也希望能享受被服务的乐趣,所以要给予顾客真诚的服务,感动顾客,从而留住顾客。

  宠物店店铺坏境同样是吸引顾客的重要原因。 宠物店环境也很重要,顾客走进宠物店的时候,看到的不仅是满眼的产品堆放,而是一个舒适的购物环境,这样才能让顾客在宠物店中消费的时间长久一点,才能让顾客开心购物,满意买单。

  以上就是关于一些客户关系维护的相关知识分享了,一个宠物店要想有稳定的收入来源,就离不开客户关系的维护,以及一定的管理运营知识!从各方面去提升用户的满意度,注重用户的感受,宠物店不只是产品销售,更是服务品质!

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